Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

SebastiánKrauss.cl

1. Bienvenido

En sebastiankrauss.cl (en adelante, indistintamente, “Sebastian Krauss”, el “Corredor” o la “Plataforma”), valoramos profundamente la confianza de las personas que interactúan con nosotros. Proteger la privacidad y resguardar los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web, se contactan con nosotros o contratan nuestros servicios es un pilar fundamental de nuestra forma de operar.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar, de manera clara y transparente, cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, sus modificaciones, y la normativa aplicable emanada de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

2. Ámbito de aplicación

Esta Política regula el tratamiento de datos personales de:

• Usuarios: personas naturales que entregan voluntariamente sus datos a través de formularios de contacto, cotización, WhatsApp, correo electrónico u otros canales habilitados por BeSeguro.
• Visitantes: personas que navegan por el sitio web de BeSeguro sin entregar datos personales de forma directa.
• Clientes o Asegurados: personas naturales que contratan seguros a través de Sebastián Krauss, manteniendo una relación de intermediación conforme a la normativa vigente.

3. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

BeSeguro
Corredor de Seguros Generales y de Vida inscrito en el Registro de Auxiliares del Comercio de Seguros de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
Titular: Sebastián Krauss Echeverría.
Domicilio: Santiago de Chile.
Correo de contacto: privacidad@sebastiankrauss.cl

4. Definiciones

Para efectos de esta Política:

• Datos personales: cualquier información relativa a una persona natural identificada o identificable.
• Datos sensibles: datos personales que se refieren a características físicas o morales de una persona, o a hechos de su vida privada, tales como datos de salud, antecedentes médicos o información económica relevante para la contratación de seguros.
• Tratamiento de datos: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, por medios automatizados o no.
• Titular de los datos: la persona natural a la que se refieren los datos personales.

5. Principios que rigen el tratamiento de datos

BeSeguro trata los datos personales conforme a los siguientes principios:

• Licitud y lealtad: los datos se tratan de manera lícita y conforme a la ley.
• Finalidad: los datos se utilizan solo para fines específicos, explícitos y legítimos.
• Proporcionalidad: se recaban únicamente los datos estrictamente necesarios.
• Calidad y exactitud: los datos se mantienen actualizados y correctos.
• Seguridad: se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos.
• Confidencialidad: los datos personales son tratados con reserva, incluso una vez finalizada la relación con el titular.
• Responsabilidad: Sebastián Krauss asume el deber de cumplimiento de la normativa aplicable.

6. Datos personales que se recopilan

Sebastián Krauss podrá recopilar, según el canal de contacto, los siguientes datos personales:

• Identificación: nombre, RUT u otro identificador.
• Contacto: correo electrónico, número telefónico.
• Información necesaria para cotizar seguros: edad, tipo de bien asegurado, antecedentes relevantes del riesgo.
• Datos de salud únicamente cuando sea estrictamente necesario para la intermediación de seguros de personas, y siempre conforme a la ley.
• Información técnica de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies.

7. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados exclusivamente para:

• Gestionar solicitudes de contacto, cotización y asesoría en seguros.
• Intermediar la contratación de seguros con compañías aseguradoras.
• Acompañar al cliente durante la vigencia del seguro, renovaciones y eventuales siniestros.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de la CMF.
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
• Mantener comunicaciones informativas relacionadas con los servicios contratados.

8. Base de licitud del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento del titular de los datos.
• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el titular.
• El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• El interés legítimo de BeSeguro, en particular para la seguridad y correcto funcionamiento de sus plataformas.

9. Comunicación y transferencia de datos

Sebastián Krauss no vende ni cede datos personales a terceros ajenos. No obstante, podrá comunicar datos personales a:

• Compañías aseguradoras, exclusivamente para efectos de cotización, contratación y administración de pólizas.
• Proveedores tecnológicos o de soporte, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o por la CMF.

10. Medidas de seguridad

Sebastián Krauss adopta medidas técnicas y organizativas razonables conforme a estándares de la industria, destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Los datos serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas o las exigencias legales y regulatorias aplicables.

11. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos podrán ejercer, en cualquier momento, los derechos establecidos en la Ley N°19.628, incluyendo:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de cancelación o eliminación.
• Derecho de oposición.
• Derecho a revocar el consentimiento, cuando proceda.

Las solicitudes podrán realizarse escribiendo a privacidad@sebastiankrauss.cl.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de BeSeguro puede utilizar cookies y tecnologías similares para fines de funcionamiento, análisis y mejora de la experiencia del usuario. El visitante puede configurar su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies.

13. Vigencia y modificaciones

La presente Política se encuentra vigente desde enero de 2026. BeSeguro podrá modificarla cuando sea necesario para adecuarse a cambios normativos o operativos. Cualquier modificación será publicada en el sitio web.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes en Chile.

Versión 1.0 – SebastiánKrauss.cl